自動車 売却

中古車査定一括申込みサービスの評判

自動車の売却にあたっては、複数の買取業者の査定を受けることをおすすめしています。
査定の申込みには、無料の一括査定申込みがとても便利です。

 

そこで気になるのが、実際に一括査定申込みサービスを利用したユーザーの声です。

 

楽天オートは数ある買取査定一括申込みサービスの中でも、ユーザーレビューが充実しています。
満足・やや満足・普通・やや不満・不満の5段階で、利用後の評価ができるようになっています。
楽天市場の「このお店を評価する」と同様のレビューが、複数業者の査定体験としてあがっています。
この実際のユーザーレビューを、500件調査してみました。

 

管理人は一括査定申込みサービスとして、ズバット車買取比較をおすすめしています。
楽天オートも良いサービスですが、唯一のちがいは参加買取業者にガリバーがいないことです。

 

ガリバーは矢野経済研究所の調べによれば、買取実績は業界ナンバー1です。
査定金額の比較のためには、利用可能な地域であればトップ企業の査定はぜひ活用したいところです。
競合する買取業者に対しても、ライバル心をあおるための好材料でしょう。

 

とはいえ、楽天オートのユーザーレビューは大変貴重な意見です。
買取価格とスタッフの対応という2点で、調査結果をまとめてみます。
調査したのは、2011年10月から2012年1月に成約したユーザー500人の評価です。

 

中古車買取価格の評価

 

満足 やや満足 普通 やや不満不満

105

216

125

47

 

満足・やや満足の理由

全体の64%が、満足もしくはやや満足と評価しています。

  • カーディーラーより高い査定がついた
  • 複数業者で査定がセリ上がった
  • 古い車でも値段がついた
  • 思っていたより高い査定金額になった

このような理由が多いですね。

 

6社くらい査定を受けて、金額がばらばらだったので参考になったという意見もあります。
買取業者によって査定金額が違うという生の声だと思います。

 

楽天オートのまとめたデーターでは、ディーラーより平均10万円くらい高い査定になるとのことです。

 

普通の理由

全体の25%が、普通と評価しています。

 

理由としては、年式相応・査定金額には納得できたというレビューが多かったです。

 

不満・やや不満の理由

不満はわずか1.4%、やや不満は9.4%、あわせても10%程度でした。

 

理由としては、思っていたほど査定がつかないという意見が多いです。
査定した車を見ると、低年式のケースが圧倒的です。
レビューの最後に「でも古いからしかたないです」と書かれている場合が目立ちました。

 

スタッフの対応についての評価

 

満足 やや満足 普通 やや不満不満

181

214

94

 

満足・やや満足の理由

全体の80%が、満足・やや満足と評価しています。

  • 査定までの対応が迅速だった
  • 希望の査定日時で対応してもらえた
  • ローンの清算手続きがスムーズだった
  • 人柄がよかった
  • 複数査定のアドバイスをしてもらえた

このような意見が多いですね。

 

申込みから電話確認がとても早いなど、対応の迅速さを評価する声が多いです。
また査定24時間対応やローン清算などはあまり知られていないということでしょうか。

 

圧倒的なのは、スタッフの人柄がよく親切だったという意見です。
車買取業者とユーザーの唯一の接点なので、非常に教育されているという印象です。

 

なかには、上司と必死にかけあってくれた、愛車をまかせられると思った、
雪の中なのにいやな顔ひとつ見せなかったなど、人間味を感じる意見もありました。

 

普通・やや不満・不満の理由

普通と評価する意見も、満足とおなじような内容が多いです。
このあたりは、とらえかたの違いということでしょうか。

 

不満系の総数は2.2%と、非常に少ないです。
理由としては、中には不誠実なスタッフや感じの悪い人もいたという感じです。
複数査定を受ける中で、たまたまそういう印象を与えるスタッフがいたということでしょう。

 

不満と答えていても、買取金額については満足しているという意見もありました。

 

中古車査定一括申込みの利用ユーザーの声を調べた結果

500件のユーザーの声を調べた結果を、どう感じますか。

 

おおむね80%以上のユーザーが査定価格に満足・納得しています。
同様に、スタッフの対応についても評価しています。

 

中古車買取専門業者を活用するメリットは、こちらのページで案内しています。
そして、メリットを最大限に活かせるのが査定一括申込みの利用だといえます。

 

ズバット車買取比較の一括査定申込みサービスなら、最大10社に一括査定依頼ができます。
1回だけのの簡単な入力で利用可能な買取業者に一括申込みできるので、とても便利なサービスです。

 

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